亚搏手机网页版

Hi,欢迎来到亚搏手机网页版官方网站~
经典案例
港铁(深圳)4号线乘客亚搏手机网页版调查项目报告会圆满成功
2021-03-19

       港铁轨道交通(深圳)有限公司(以下简称“港铁(深圳)”)是香港铁路有限公司(以下简称“港铁公司”)全资拥有的附属公司,成立于2004年3月,主要负责投资及建设深圳市轨道交通4号线,并自二期通车之日起营运4号线全线30年。

       2020年10月28日,4号线三期工程开通,意味着观澜片区将进入“地铁时代”。目前深圳地铁4号线已在转折的关键期,随着车站的不断开通、客流加大,是否能铸造一个重大里程碑,将进一步考验深圳地铁4号线的整体运营水平。

       为使港铁(深圳)的服务理念和港式服务能够落实彻底,传达给每一位乘客,达到“用贴心的服务,连接和建设社区,立志成为全球公认的行业领导者”的愿景,港铁(深圳)携手亚搏手机网页版进行乘客亚搏手机网页版调研,进行短板深挖和专项改进,稳固当前的服务质量,有条不紊地提升深圳地铁4号线在乘客和国内的地位和品牌感知度,成就“向成为最佳的轨道交通运营商不断迈进”的使命。同时还能以亚搏手机网页版结果作为考核抓手,激励一线工作人员积极为乘客提供服务,进而提升乘客亚搏手机网页版。

       本次四号线乘客亚搏手机网页版调查指标体系包括总体亚搏手机网页版、14项二级指标、47项细项指标。另外问卷还涵盖了乘客忠诚度、信息宣传与品牌推广、建议等。

       经过一个多月的不断努力,四号线乘客亚搏手机网页版调查工作现已全部完成,并在3月4日在港铁轨道交通(深圳)有限公司总部大楼召开了项目报告会。

       报告会得到了港铁(深圳)高层的高度重视,会上,港铁(深圳)各部门认真聆听了报告,并就目前客流管理、拥堵情况及困惑与亚搏手机网页版进行了深入探讨。

企业维持亚搏手机网页版是需要成本的,如何构建“经济型亚搏手机网页版”很关键,亚搏手机网页版与港铁(深圳)探讨如何通过引入创新、体验元素等,打造“人文地铁”,向最佳的轨道交通运营商不断迈进


>